Roads and Dreams

耄耋之年的季老褪去了最后的余光，安静地与世长辞，大师，就这样离我们而去。

 

忘记了是在什么时候邂逅了季老的那饱含国学正统的文字，却对他那如行云流水般的文章一见钟情。

 

在大一的时候，出于对散文的喜爱，有幸在学校图书馆里借到了他写的《荷塘清韵》，书中记载了他的童年生活，还有国外留学以及后来回国的经历，很多文章都是当时之作，这位世纪老人用他深...

花了几天时间才出差期间看完了这部纪录片，气势恢宏，将中国近30年的企业史展现在眼前，很明显，纪录片是以吴晓波《激荡三十年》为题材编录的，片尾的一句话让我记忆尤深——我们了解中国吗？

中国的民营经济由蛮荒走向了繁荣，冯仑有本书叫《野蛮生长》，可能"野蛮生长"最能代表这股力量的肆意增长。有幸这次出差能走遍珠三角的这片神秘的土地，“世界工厂”来形容这里一点也不浮夸，伴随大街小巷的广告牌与密集的人口，自有品牌或者OEM代工随处可见，尽...

 

2007年的最后一天，冬日午时，日晷拉得长长，最后的光在热烈地释放。背着阳光看完了今年最后一期的环球时报。一年来的旧账本被重新串接起来，国际国内，浮光掠影。豆瓣小组上关于年终的寄语也很多，唧唧歪歪不断，有所感，亦有所盼。

 

如果说人生是一本厚厚的书，那么今天就是一小节中的最后一页了，故事依旧在继续。明天是盒子里的巧克力糖？不是，至少对于我来说，还是每日品尝着白开水的味道，平淡而自足。

 

时不时敲打着发白的文字，细细记录着素时俗事。这一年博客写了很多，主要集中在上半年，也终于找到了些方向，附庸风雅地写了些书评。宅人的读书日渐渐不多了，书生还得吃饭。不过饭碗还在翘首中，距离视线比较远。

 

理不清什么头绪，就沿着人物事的意识流淌下去吧。

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║人：老同学

07年现实生活中并没有结识新朋友，老朋友的关系倒再这趟流年中得到巩固。难以忘怀的是暑假&武汉。被大公司照着的招牌着实忽悠的一把，一段时间寄居在同学小两口租住的房子里，等待消息的日子里还有从广州回来的一段时间，才知道在外面有几个人聚着有多愉快。每日晚上杨兄嫂两，小丁还有我，从超市买完菜回来做饭吃，当然是杨嫂主厨，有时候几个人还喝点酒，算是浇愁吧。吃到扶着墙出，真想说吃饱的感觉真是好。在学校时候，都各顾各的，聚在一起才发现都有说不完的话。

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 ║物：书

这一年学习没好搞，看了不少杂碎的书。细数看财经类的比较多些，感谢豆瓣这个好网，推荐了很多优秀的书，像《激荡三十年》、《明朝那些事儿》、《伟大的博弈》、《圈子圈套》都开阔的我的认知和视野。企业家----政治----职场----人性……认知应该是向两个边界延伸的，背景与对象，或者说是自身与外物。看到康德的这句话我如获至宝：有两样东西，我们愈经常愈持久地加以思考，它们就愈使心灵充满始终新鲜不断增长的景仰和敬畏：在我之上的星空和居我心中的道德法则。”感谢这些书给我带来的理智。

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 ║事：工作

前天老爸特意打电话来，说不要有压力。感谢家人重来都不给我一点压力。从读书起，至今日我将毕业，父母亲都没要求我必须怎么怎么，我想是他们对我的信任给予我学习的动力，还好，读书十余载我也没让父母亲多为我操份心。母亲有时候说我比较幸运，我默默不语。我想这代表他们的愿望。但工作一事，可能是我必须面对的一个挑战了，而且这过程中似乎一直找不到北，跌跌撞撞还在原地。F（角斗场的理性与疯狂）（生活不够美），实习和工作都见不着真主。

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偶然翻到全年年底的一篇日志，和记下的三个愿望[许下新年愿望]，每个都落空。07啊，流年不顺，就说拜拜。

 

喜欢两个词是“越挫越勇”和“从头再来”，一句诗是“而今迈步从头越”，2008，我来了！

 

工具一：招聘面试的STAR原则

招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。

所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四
个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。

STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。

在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动(Action)，所采取行动的结果如何(Result)。

通过以上四个步骤，HR经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。

SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，HR经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。

 

工具二：职责清晰的6W1H原则

职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个HR经理，必须对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。

要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。所谓6W1H，即是：1.Who-工作的责任者是谁？ 2. For whom-工作的服务和汇报对象是谁？3.Why-为什么要做该项工作？4. What-工作是什么？5.Where-工作的地点在哪里？6. When-工作的时间期限？7.How-完成工作所使用的方法和程序是什么？

只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。

 

工具三：目标管理的SMART原则

实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。

所谓SMART原则，即是：1.目标必须是具体的(Specific)；2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)；3.目标必须是可以达到的(Attainable)；4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)；5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程，HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

 

工具四：有效管理的PDCA原则

所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，HR经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。

 

工具五：经理职业化的MKASH原则

所谓MKASH原则，即是：

1.动机(Motivation)：积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。

2.知识(Knowledge)：职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。

3.技能(Skill)：技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识，没有技能，寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作？没有人际交往技能，怎么和下属建立和谐的人际关系？技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，不断将知识转化为能力。

4.行动(Action)：高效能的经理必须具备快速行动的能力，强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆·彼得斯说，“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不决，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。

5.习惯(Habit)：习惯决定命运，这句话一点都不夸张。良好的习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你成功。职业化的人才必须具备良好的习惯，无论是生活还是工作，都要注意培养职业化的行为习惯，展现职业人风采。

 那封发不出去的E-mail>>>
 

胡先生：

您好，今天有幸参加了美的的第一轮面试，我想，自己的表现如何会在等待复试中得到答案。我相信美的HR的眼光和判断力，在这里也不希望对这个结果做些叨唠絮语了。

 

面试结束后，今天的案例一直脑子里一遍又一遍闪现着，最终谁最适合（是最适合，不是最好）应该担任销售部经理一职？

 

小组讨论中，我与大多数人的意见相左，我不打算用“真理掌握在少数人手中”来自我暗示。至少在写这封信时，我依旧坚持把经理加冕给肖勇。不带个人喜好，下面做些理性的分析。

 

1.公司处境：公司大将被对手挖走，短期内一定会因群龙无首陷入混乱，对手公司也肯定会抓住这样一个时机大举进攻。此时需要一个强势的人物出现来稳定大局，肖勇是不二人选。

2. 候选人素质：a.胡刚。为人是个和事佬，人际关系协调但能力欠佳。人际关系在这个时刻并不可靠，不要忘了，现在对手公司做经理的那位完全可以利用他在原公司留下的人脉和影响力来动摇军心，窃听情报。

                b.陈华。虽然技术出身，但常作奸犯科，从检举信来看其已不得人心，带病提升只会带来更大的动荡，况且是在伤害公司利益方面有劣迹。

                c.王成。典型的“空降兵”。在这样一个时刻空降到公司他不能适应，公司员工更难适应，文化方面融合的风险更大。

 

 

我这样考虑，选择强势的肖勇也是基于战略的考虑，也许在这个时刻该把这个机会给他，在稳定军心、振作士气、对抗劲敌这样一个阶段中他更适合。销售部门是靠业绩说话的，暂时被竞争对手抢走份额后，再抢回来的代价可能要增加几倍，所以让他来担当这个经理更适合。不知您是怎么认为的，希望能看到您的观点。

 

第二日醒来却又发现了一条短信，也是美的，令一个部门——制冷事业部的。上午9点的一场，可惜悔之晚矣。时间已是七点多，无法赶过去了。

 

上午上了节课，跟老师请假先离开了，吃完饭往武大赶，又是时间问题。正好是中午下班期间，公交车一路的堵，手里简直捏了把汗。在华科时跳下车，打了个的过去。开车的阿姨人很好，一路跟我聊天，说自己的女儿高三了，成绩很好，父母不给压力她，但学习刻苦。我说女孩子还好，压力在学习的时候。像我们男孩子压力大，经济上、生活上。她人很随和，说现在的年轻人啊，何必追求那么多呢……

 

从武大的校车赶到面试地点时间已经没多少了，一车上大部分人都是去那的。我身旁就是一学技术的，下午3点的面试现在就打算过去，心急还是自信。

 

在面试地点碰巧碰到我那位武大跟我同学同寝室的同学，他说是群PK。看架势也是，人也真多。点完名后我进去了，他和我同一组，与他同台PK？但没坐稳，我便被抽调到另一组了，考官是希望面试同一职位的人到同一组。我想，大概是这个时候，我暴露了目标，因为那组尽管都面试人力资源管理，但学这的没几位。

 

群P即无领导小组讨论。案例是跟我们专业相关的，目的是选出一个合适的人来担任经理。

 

个人发言我是倒数第二，我也把专业上的东西都扯上了，之前我听了大部分人的。大概只有两位是利用专业知识分析，其他都扯来扯去，就是不到点子上。有一位可能是财大本专业的，我很佩服，他的专业知识很扎实，分析也很有条例。一表人才的，看上去比我们都成熟，说话也很有分寸。我在注意他的时候，他也在注意我。

 

我虽然在纸上记下了很多东西，发言的时候说的有点快，毕竟还是有点紧张。旁边的那位爱瞎说的女生装模做样的点头点头，简直令我偷笑。这女生后来也没支持我。

 

我的观点是最大胆的，因为与大多数人相左。那位财大同学选了中庸的那位担任经理，得到了大多数人的支持。

 

小组交流的时候有点乱了，女生太多，谁也不让谁，我也没多听清他们说到了哪些？最终方案也没拿出，几乎所有人把支持票投给了那位财大的同学，让他来总结发言。但已没时间了。

 

后来在一旁洞若观火的HR让我们自由发言，我一直注意着财大那位同学，他对现场的把控能力令我由衷佩服。他总是在最合适的时候开口，他发言的时候最安静。

 

发言不限定主题，有些人完全瞎说了，听不出有何思想性的东西。我的发言很不是时候，差点打断面试考官的讲话。基于对小组交流中某些人浪费时间瞎说一气的不满，我暗示性地讲了几句：“人为什么要长两只耳朵，一张嘴巴，就是要多听点，少说点。”“学会倾听，失语之前先失聪。”

 

发言结束后面试考官说了些工作方面的东西，我只记住了一句：“工作要有良好的心态，要抱着学习和服务的心态去做事。”他留下了自己的姓名和E-mail——胡文强，huweng@midea.com.cn。

 

回来后针对案例的问题给他写了封E-mail，说不准是被他给阴了，邮件始终无法发送……等了几日，复试通知也没戏了。可惜生活不够美。

 

我的真主，你醒醒啊！

 

 

差不多又有半个多月没写博客了，日子可滑的真快。前一篇写阿里巴巴的小作没能写完，中断了很长时间，等它上市了再写吧。

 

前阵子赶了场招聘会，估计以后得换个词了，叫“挤招聘会”才是，人真是那个多啊，挤了一个多小时才挤进去，完全是玩命的事。在里面才投了一家公司便被告知午休的时间到，被迫离场，投的家国企更是把人鄙视了一番，评估表上把学校的分打得那低，谁说出去后都一样，不一样啊。

 

故事该从接到美的笔试通知的那日开始，那天美的在武大作宣讲会，那天我更不知道，有同学过去了，后来才知道。大概是下午的时候，先收到一条短信，然后又一个电话，当时真是又激动又有点紧张，因为没多少准备啊。在网上投递美的的简历很长时间了，一个在线素质测评做完后也啥都没有，我也慢慢淡忘了。

 

出去一趟也本不方便，因为笔试是在9点举行，我担心赶不上，就提前过去我武大同学那了。凑巧他们同寝室的一位也有幸参加，便一起过去。网上早有透露说美的的笔试是“鄙视”，便是测智商的那种，看到试卷答案才揭晓。尽是考公务员那种题。接近40道题，半小时做完。自己觉得板凳都还没坐暖，就到交卷时间了，后面的题瞎填了。出考场也觉得没戏了，在同学那兜了一下午后，悻悻而归。

 

晚上在同学寝室讲招聘会，笔试题。回寝室时觉得音箱受到辐射干扰，莫非有戏了？我拿起手机，盯着屏幕，果然是条短信，美的招聘团HR发过来的面试通知。等等，我有点意外，是不是有人开玩笑呢，因为发短信的号码就是手机号，语言也很直截了当。

 

一个电话打过去，知道是走运了，我的真主要下凡了吗？

 

晚上收集了一点资料，关于美的关于面试的。然后就休息去了，面试地点虽然是武大，但在下午，终于能赶过去。